Gioco Responsabile
1. Principi generali
Il Casino di Campione S.p.A. – Società Benefit adotta il gioco responsabile come principio centrale dell’attività. L’obiettivo è mantenere il gioco come forma di intrattenimento priva di effetti dannosi per l’utente. La struttura opera come casa da gioco terrestre nel comune di Campione d’Italia, provincia di Como, e non gestisce alcuna piattaforma di gioco online.
Il riferimento normativo è rappresentato dalla disciplina nazionale italiana (ADM), che distingue i giochi consentiti da quelli non consentiti, imponendo titoli o autorizzazioni agli operatori. Il Casino di Campione opera come casa da gioco autorizzata, nel rispetto di tale quadro.
2. Requisiti di accesso
2.1 Età minima e identificazione
L’accesso alle sale da gioco è riservato esclusivamente ai maggiorenni. All’ingresso è obbligatorio presentare documento di identità valido. In assenza di tale documento l’accesso non è consentito.
2.2 Categorie escluse dall’accesso
Il regolamento interno prevede il divieto di ingresso per:
– Minorenni (divieto assoluto)
– Militari in divisa durante il servizio
– Persone in stato di ebbrezza da alcol o sostanze stupefacenti
– Persone segnalate dagli organi di polizia
– Ex dipendenti (fino a tre anni dalla cessazione del rapporto)
– Persone soggette a provvedimento di autoesclusione o altro atto formale di inibizione
3. Strumenti di tutela del giocatore
3.1 Autoesclusione
Ogni utente che desideri limitare o interrompere la partecipazione al gioco può richiedere l’autoesclusione tramite domanda specifica. L’attivazione della misura impedisce l’accesso alla struttura per il periodo indicato. Informazioni sulla procedura disponibili presso il personale.
3.2 Ruolo del personale
Il personale costituisce riferimento per soggetti il cui comportamento al gioco desti preoccupazione, fornendo indicazioni sulle misure di tutela, inclusa l’autoesclusione.
3.3 Linee guida di prevenzione
Le raccomandazioni ufficiali disponibili nella sezione “Prevenzione” del sito casinocampioneitalia.com includono:
– Stabilire un limite di puntata e rispettarlo
– Destinare al gioco solo somme che si è disposti a perdere
– Effettuare versamenti proporzionati alla propria disponibilità
– Effettuare pause regolari durante il gioco
– Considerare anche piccole vincite come esito positivo
Tali indicazioni sono fornite come orientamento e non hanno carattere vincolante.
4. Contatti e supporto esterno
4.1 Contatti ufficiali del Casino di Campione
Indirizzo: Piazzale Milano, 2 – 22061 Campione d’Italia (CO)
Email clienti: [email protected]
PEC: [email protected]
Responsabile protezione dati (DPO): Avv. Claudio Acampora – [email protected]
Responsabile prevenzione corruzione e trasparenza (RPCT): Dott. Stefano Silvestri – [email protected]
4.2 Supporto istituzionale esterno
Per assistenza su problematiche di gioco d’azzardo è disponibile il Telefono Verde Nazionale:
Numero: 800 558 822 (gratuito, servizio nazionale)
Servizio gestito da enti istituzionali, indipendente dal Casino di Campione.
5. Struttura societaria e responsabilità sociale
Il Casino di Campione è gestito da Casinò di Campione S.p.A. – Società Benefit. Il titolo di Società Benefit, autorizzato da decreto del Ministero dell’Interno di concerto con il Ministero dell’Economia e delle Finanze, comporta l’integrazione nello statuto di obiettivi di beneficio comune accanto a quelli economici. Questa qualifica accompagna l’adozione di politiche di gioco responsabile e attenzione al contesto sociale locale.
6. Quadro normativo di riferimento
Il gioco in denaro in Italia è disciplinato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Il Casino di Campione è una delle quattro case da gioco terrestri autorizzate in deroga al divieto generale di gioco d’azzardo, con Saint-Vincent, Sanremo e Venezia. La normativa ADM prevede l’obbligo di adottare misure per la tutela dei giocatori vulnerabili e la prevenzione del gioco minorile.
Il sistema di controllo accessi utilizza tecnologie biometriche (impronte digitali e riconoscimento facciale) in conformità agli standard di gioco responsabile e gestione dei flussi di clientela.
7. Avvertenza
Il Casinò di Campione d’Italia opera unicamente come struttura terrestre. Qualsiasi sito web o piattaforma che presenti il nome “Casino di Campione” per servizi di gioco online non è collegato alla casa da gioco di Campione d’Italia. Si raccomanda di verificare sempre l’ufficialità di ogni canale digitale prima di fornire dati personali o effettuare transazioni.